”这一天，恒通卫浴市场部采编组，采访了恒通卫浴颜和钦董事长，作为我们“向好而行”大型主题系列报道的第一个嘉宾，对全国消费者和经销商所关心的问题，做出了提问。

　　小编：颜董，您好，大家首先都比较关心，2020年是中国极为特殊的一年，因为疫情，对行业、经销商、消费者的影响都十分巨大，基于目前市场的现状，您认为大概要到什么时间全国市场的秩序能恢复正常？

　　颜董：2020年是充满挑战的一年，虽然疫情对大家的影响很大，但我们的国家，在党和政府的领导，全国人民、尤其是武汉人民的付出下，已经很有效的控制住了疫情，很多省份在今天都已经做到了“清零”，我作为市人大代表也是非常的感动和自豪。同时作为一个企业家，也必须要对消费的人、我们的经销商、我们的员工负起责任。这里你问到，全国市场的秩序回到正常状态，我认为，全国市场并不仅仅包括经销商、消费者，也包括我们的员工、上游的房开商、家装公司、施工团队、以及供应链团队，他们都是市场一份子，只有大家都回到正常状态后，整个市场才能恢复。因此，我预计在“五一”前后，整个市场秩序才能恢复正常。

　　小编：颜董，距离“五一”还有一个半月时间，在恢复期间，我们恒通卫浴在内部正常开展了哪些工作？

　　颜董：古人说“合抱之木，生于毫末；九层之塔，起于垒土”，恢复期不等于停滞，外部营销想要蒸蒸日上，离不开工厂内部的各项管理措施，现在恰恰是我们企业内部改革的良机。在这段恢复期间，我们重点改革了各部门的理念、规划及管理方式，实现了产销分离的管理模式。同时，我们依据相应的市场、客户的真实需求组建了很多的独立事业部门，以减少内部团队事权不一的沟通成本，精简了企业内部很多的管理流程，以应对市场变化，达到更快的反应速度，让经销商与客户有更好的品牌体验。

　　小编：经销商很多都比较关心，今年防疫期间我们公司的供货能否正常？能否保证市场的需求？

　　颜董：恒通卫浴是福建省南安市最早的一批建材类复工企业，我们在2月15日就已经全面复工，这个日期也是中国最早的建材类复工企业之一。今年，我们的供货是能够保证正常化的，这有赖于我们的信息化管理。“惟有道者能备患于未形”，恒通卫浴的信息化工作在行业内是领先的，我们有自己的大数据系统，并且有自己的信息部门以及自己的数据分析师、风控分析师。在复工初期，我们就已经从大数据上知道了我们的客户的真实需求，并按照每个客户需求情况了解我们的兄弟单位及我们的上游供应链，他们的复工、生产情况。“行业是一家”，对这些需要帮助的企业，我们也尽我们最大的努力伸出援手，帮他们回到正常状态生产，市场秩序才能早日恢复正常。

　　颜董：现在很多行业尤其餐饮、旅游等前一段时间都在说，疫情结束以后，这一些行业会出现“报复性”消费，很多经济专家包括吴晓波老师等等针对这一些现象，引用了很多国内外数据，表示这种情况不可能会发生。但对于建材行业，这种“报复性”消费是有可能发生的。我们结合2003年“非典”疫情后卫浴行业消费的情况，进行了分析。建材行业并不是传统的快销品行业，大家的消费大多数来源于于刚性需求。过去我们总说，去逛服装店的消费者，十个人里可能九个人只是去看看，但是去建材市场的消费者，十个人里，九个人都是有需求的。所以2020年的整体消费环境我们都是比较乐观的。现在只是“315”节日的消费暂停而已，并不是刚需消失，我相信在中国这么强力的护盾下，大家的生活会很快回到正常状态，并且在今年疫情结束后，卫浴的销量会“井喷式”的爆发。

　　小编：颜董，市场的情况，您这里都是很看好的，那么2020年，恒通卫浴有哪些的更大发展规划？

　　颜董：我们多年来致力于恒通卫浴的发展，尤其是过去五年，恒通取得了很大的成就。今年对我们是至关重要的一年，因为在今年年初我们已启动了预备上市的计划，这对我们从每个方面都是一次严格的考核。但我们有信心，无论是我们的团队，还是我们的工厂、我们的产品，包括恒通卫浴的品牌建设都是极为优秀的，上市的目标离恒通卫浴不再遥远，在今年我们肯定会取得一个良好的成绩。

　　小编：颜董，我这里还有最后一个问题，今天是315，您有没什么要对所有消费者、经销商说的线”是打假日，也是品质日，我们的

　　叫“品质改变生活”，品质一直是恒通最关注的节点，也是我们品牌的核心竞争力。但是对于今天的恒通卫浴，我们对自己的品质要求要更进一步。品质是产品服务的“硬道理”，服务是产品的质量的“软质量”，借用中洁网李天燕老师的话，“在软质量时代，生产之外，体验至上”，不仅要着眼于制造业的硬质量，更要关注使用者真实的体验的软质量！我们不仅要从产品质量上让最终消费者满意，更会从产品服务上让最终消费者点赞！今天的恒通一定要具有“工匠精神”，让每一位购买恒通产品的最终消费的人都可以感觉到恒通卫浴的“匠心”，让恒通卫浴帮他们营造健康、放心、舒适、家的生活。匠心打造，品质信赖。18年来，恒通卫浴一直奉行

　　“品质改变生活”的品牌愿景，以不断构建和改善国民的健康品质生活环境为己任，对内持续提升产品生产制造的硬质量，对外持续改善使用者真实的体验的软质量，坚持以客户为中心，以市场为导向，坚守品质，不停地改进革新，稳健前行。因此，在面对特殊时期，恒通依然有足够底气和信心，依靠团队和灵活的管理机制，带领全国经销商化危为机，向好而行。恒通对未来充满信心，对未来市场的强劲需求持乐观态度，并已对即将恢复的市场需求井喷做好了充分准备，乘着新一轮的发展机遇，加速成长，服务更多客户，提供更多更好的品质卫浴，守护客户的健康品质生活。

• 上一篇: 南安早新闻丨2024-8-9
• 下一篇: 如何挑选一款合适的智能马桶？避开“鸡肋”功能聚焦核心实用性